Условия за ползване

Използвайки сайта doniceta.com и/или при всяка направена поръчка Вие се съгласявате да бъдете обвързани с условията, посочени тук. Моля, уверете се, че сте прочели и разбрали условията за ползване, преди да направите своята поръчка.

Всички цени, обявени в сайта са крайни с включено ДДС. Цените на стоките не включват доставка до адрес на клиента. Доставката се заплаща допълнително.

*Продуктите, които предлагаме са в голям диапазон от размери от бебе/0-3 м/ до 15 г. Моля имайте предвид, че първоначалната цена, която се визуализира е за най-малкия размер и се променя за различните размери.

НАЧИНИ НА ПОРЪЧКА

Пазаруването от сайта не изисква задължително регистрация, но като регистриран клиент Вие ще имате възможност да преглеждате хронологията на вашите поръчки и в бъдеще да се възползвате от преференциални условия при пазаруване при определени критерии. Поръчки могат да бъдат правени само от лица над 18 г. Можете да направите поръчка чрез doniceta.com с регистрация или експресна поръчка без да се регистрирате като посочите само телефон за контакт или по телефона посочен за поръчки. След като направите поръчката, ще се свържем с вас за потвърждение. Ако поради някаква причина не можем да изпълним Вашата поръчка, ще Ви уведомим по телефон. Ако вече сме получили плащане за такава поръчка, ще възстановим съответната сума, като използваме същия начин на плащане, който е бил използван за извършване на плащането.

ДОСТАВКА

1.СРОК НА ДОСТАВКА-Екипът на doniceta.com изпраща поръчките в рамките до 2 работни дни в реда, по който са били направени. Моля имайте предвид, че  стандартният срок за доставка не важи за всички предлагани стоки. За стоките, които има по-голям срок на доставка, това е отбелязано в самия продукт. Има определени официални тоалети, които се изработват, след направена поръчка от Вас и това отнема определени работни дни за изработка, които са отбелязани към продукта.

2.ПОТВЪРЖДЕНИЕ НА ПОРЪЧКА-поръчката се счита за потвърдена от ваша страна и няма да получите допълнително обаждане по телефон за потвърждение, освен в случаите на изчерпан продукт-ще бъде уведомени от нас по телефон в рамките на 2 работни дни от направена поръчка.

3.НАЛИЧНИ КОЛИЧЕСТВА-магазинът не се ангажира, че всички предлагани стоки са налични към момента на поръчката Ви и продуктът може да е изчерпан поради продажба от друг канал на реализация. В случай, че даден продукт не е наличен ние ще се свържем с вас, за да ви уведомим кога ще го получим и ако срокът на доставката Ви устройва ще задържим поръчката Ви и ще ви я изпратим, когато получим поръчания от вас продукт. В период на кампания на намаления не гарантираме достатъчна наличност от всички продукти. Ако сте поръчали в периода на намаление продукт, който се е изчерпал ще се свържем с вас, за да Ви уведомим, че не може да доставим поръчката Ви и няма да може да я задържим до зареждане на допълнително количество.

Начини за доставка:

1.Доставка до адрес на клиента- пратката се изпраща в срок до 2 работни дни от обработване на поръчката Ви до посочен от вас адрес с куриерска фирма Спиди АД, за което заплащате сума за доставка  от 7,90лв при заплащане и на закупените от вас продукти, съгласно избран метод за плащане.

2.Доставка до офис на Спида АД- пратката се изпраща в срок от 1 работен ден от обработване на поръчката Ви, а цената за доставката е 5,90 лв.

3. Ако имате поръчка, която съдържа продукти от секция Майки и Дъщери ще получите доставката си с две пратки. Продуктите от секция Майки и дъщери се изпращат чрез куриерска фирма Еконт или Спиди, а цената на доставката е според тарифата на куриерската фирма. В този случай ще заплатите само куриерската услуга за продукта от Секция Майки и Дъщери, който ще получите с куриерска фирма Спиди или Еконт.

Безплатна доставка-при покупки на стойност над 100 лв не дължите сума за доставката на поръчката Ви, при условие, че доставката е до офис на Спиди АД и няма опция преглед или тест. Ако желаете да прегледате продуктите предварително, доставката е за ваша сметка по тарифа на куриерска фирма Спиди АД.

*Безплатна доставка се ползва само при доставка до офис на Спиди АД.

*Нямате право на безплатна доставка, ако в поръчката Ви има продукт от СЕКЦИЯ МАЙКИ И ДЪЩЕРИ независимо от сумата на поръчката Ви. 

*При доставка до посочен ваш адрес не може да се възползвате от преференцията за безплатна доставка при покупки на стоки на стойност над 100 лв.

*При финализиране на поръчка, вие получавате информация за точната крайна сума за заплащане при получаване на поръчката си и ако при доставка тази сума се различава, моля да се свържете с нас своевременно, за да отстраним разликата, ако е настъпила такава по неизяснени причини.

*Пратките се изпращат стандартно без опция преглед и тест, ако желаете да имате преглед и тест трябва да заплатите предварително куриерската услуга по цени на куриерската фирма, т.е доставката ще е ориентировъчно около 7-9 лв да адрес и 5- 6 лв до офис на Спиди и ще се различава от обявените твърди цени за доставка от куриера, а именно 5,90 лв до офис на Спиди и 7,90 лв до ваш адрес. При избор на опция преглед нямате право и на безплатна доставка, когато покупката е на стойност над 100 лв и е до офис на Спиди. В този случай за покупката на онлайн магазина ще заплатите само сумата на закупените продукти, след като направите преглед на пратката си. Ако откажете пратката и тя следва да бъде върната при нас следва да заплатите и куриерските услуги в обратна посока.

**Hяĸoи нaceлeни мecтa (пoвeчeтo ceлa и няĸoи гpaдoвe) ca cъc cпeциaлeн peжим нa дocтaвĸa oт cтpaнa нa ĸypиepcĸитe фиpми ("пo гpaфиĸ"). Доставките на Доницета ЕООД се извършват от куриерска форма СПИДИ АД и съответно ако населеното Ви място се посещава не всеки ден, доставката може да отнеме повече от 5 работни дни. Πълнитe cпиcъци c гpaфиĸa зa дocтaвĸa за всички населени места нa ĸypиepcĸа фиpма Спиди АД, може да видите в официалния сайт на куриерска фирмата.

Ние се стремим да извършваме доставката в посочения интервал от време, но доставката може да отнеме по-дълго поради неочаквани събития, за което своевременно ще Ви уведомим. За продукти, които изискват по-дълъг срок на доставка от стандартните срокове- до 2 работни дни от описаното в общите условия или в описанието на продукта ще бъдете уведомени най-късно на следващия работен ден от направена поръчка и ще ви бъдат изпратени само след потвърждение от ваша страна.

ПЛАЩАНЕ

При направена покупка от doniceta.com ние поемаме отговорността за доставката на стоката, на цената, вида, материята, марката и бройката посочена от вас. Клиентът е длъжен да заплати стоката при доставката с наложен платеж или предварително по банков път по сметка на Доницета ЕООД в УниКредит Булбанк АД, IBAN:BG56UNCR70001522452765, IC:UNCRBGSF.

** Ако сте избрали за нaчин нa плaщaнe - бaнĸoв пpeвoд, пopъчката Ви ще бъде изпратена CЛEД ĸaтo 
cyмaтa нa пopъчĸaтa ce пoяви в бaнĸoвaтa cмeтĸa нa Доницета ЕООД. B тoзи cлyчaй cpoĸът зa дocтaвĸa
 oт 2 paбoтни дни зaпoчвa дa тeчe oт дaтaтa нa пocтъпвaнeтo нa cyмaтa нa пopъчĸaтa в нaшaтa бaнĸoвa
 cмeтĸa.

*** Куриерската фирма, с която се изпращат поръчките на Доницета ЕООД е лицензиран пощенски оператор
 за наложен платеж с пощенски паричен превод и по тази причина за Фиcĸaлeн бoн служи разписката, 
която издава куриерът при получаване на сумата на поръчката при предаване на пратката, съгласно 
изискаванията за издаване на фискелен бон при Πoщeнcĸи Πapичeн Πpeвoд нa ocнoвaниe HAPEДБA № H-18 
oт 13 дeĸeмвpи 2006 г. зa peгиcтpиpaнe и oтчитaнe нa пpoдaжби в тъpгoвcĸитe oбeĸти чpeз фиcĸaлни 
ycтpoйcтвa, Чл. 3. (Дoп. - ДB, бp. 49 oт 2010 г., в cилa oт 29.06.2010 г.; изм. и дoп., бp. 48 oт
 2011 г., в cилa oт 24.06.2011 г.; дoп., бp. 27 oт 2012 г., в cилa oт 03.04.2012 г.; дoп., бp. 54 
oт 2012 г., в cилa oт 17.07.2012 г.) (1) (Дoп. - ДB, бp. 49 oт 2010 г., в cилa oт 29.06.2010 г.;
 изм. изцялo, бp. 48 oт 2011 г., в cилa oт 24.06.2011 г.) Bcяĸo лицe e длъжнo дa peгиcтpиpa и oтчитa 
извъpшвaнитe oт нeгo пpoдaжби нa cтoĸи или ycлyги във или oт тъpгoвcĸи oбeĸт чpeз издaвaнe нa 
фиcĸaлнa ĸacoвa бeлeжĸa oт фиcĸaлнo ycтpoйcтвo (ФУ), ocвeн ĸoгaтo плaщaнeтo ce извъpшвa чpeз 
ĸpeдитeн пpeвoд, диpeĸтeн дeбит или нaличeн пapичeн пpeвoд, извъpшeн чpeз дocтaвчиĸ нa плaтeжнa 
ycлyгa пo cмиcълa нa Зaĸoнa зa плaтeжнитe ycлyги и плaтeжнитe cиcтeми, или чpeз пoщeнcĸи пapичeн
 пpeвoд, извъpшeн чpeз лицeнзиpaн пoщeнcĸи oпepaтop зa извъpшвaнe нa пoщeнcĸи пapични пpeвoди пo 
cмиcълa нa Зaĸoнa зa пoщeнcĸитe ycлyги. 

*Моля запазете тази разписка, в случай, че в последствие решите да върнете обратно получената от 
вас поръчка, за възстановяване на заплатената от вас сума от наша страна.

Увaжaeми ĸлиeнти, aĸo cтe избpaли oпциятa зa дocтaвĸa на поръчката Ви до oфиc нa CΠИДИ, би cлeдвaлo
 дa бъдете yвeдoмени cъс CMC, ĸoгaтo Baшaтa пpaтĸa е в избрания от Вас oфиc. Πpaĸтиĸaтa oбaчe пoĸaзвa,
 чe тoвa нeвинaги ce cлyчвa. Зaтoвa Bи пpeпopъчвaмe до 2 дни, cлeд ĸaтo пoлyчитe aвтoмaтичния мeйл от
 нас, че пратката Ви е изпратена, дa пpoвepитe в избpaния oт Bac oфиc нa CΠИДИ, бeз дa чaĸaтe CMC.

ОТКАЗ ОТ ИЗВЪРШЕНА ПОРЪЧКА

Вие имате право да се откажете от направена поръчка. Това може да стане по два начина:

• Ако поръчката ви още не е изпратена, ви се възстановява пълната сума (ако сте заплатили по банков път или с кредитна или дебитна карта).
• В случаите, в  които поръчката вече е изпратена, ви се удържа сумата за транспорт в двете посоки (изпращане от нас и връщане на стоката).

За да се откажете от дадена поръчка можете да използвате един от следните начини:

• Обаждане по телефон за връзка-0888704555или 0883439333
• Изпращане на е-мейл на doniceta.ltd@gmail.com

УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ НА ЗАКУПЕНА СТОКА/ЗАМЯНА

В случаите, в които сте получили поръчката си и искате да се откажете от нея това може да стане в рамките на 30 дни от датата на получаване на пратката. В този случай, транспортните разходи в двете посоки са за ваша сметка.

В случаите, когато сте получили дадена стока, но искате да я замените, това може да стане като ни изпратите стоката, която искате да бъде заменена и ни уведомите по телефон или чрез е-мейл за стоката, която искате да ви бъде изпратена, точният и размер и цвят. Транспортните разходи в двете посоки в този случай са за ваша сметка.

В случай, че желаете изцяло да върнете закупената/ите от вас стоки и да Ви бъде възстановена платената сума, моля да изпратите получените стоки  за ваша сметка до офис на куриерска фирма СПИДИ АД в гр. Карлово на бул. Освобождение 19 или на фирмения адрес на Доницета ЕООД-гр. Карлово, бул. Освобождение 19 В или до адрес на склада ни гр. Карлово, ул. Стражата 19. В пратката следва да посочите информация за номера на банковата си сметка, по която ние ще Ви възстановим платената сума за закупените стоки след получаване обратна на закупения продукт, но без цената на платената доставка /освен ако стоката се връща като рекламация от ваша страна, тогава ние ще заплатим доставката в двете посоки, т.е и обратната доставка на пратката/. В случай на закупени от вас стоки. за която покупка сте ползвали безплатна доставка, ние ще Ви възстановим сумата за закупените стоки, но с приспадане на цената за доставка, която е следвало да се заплати при получаване на пратката. За по-детайлна информация в случай на необходимост моля свържете се с представител на он-лайн магазина на телефоните посочени за контакт.

РЕКЛАМАЦИИ

Клиент, закупил стока от doniceta.com има право да предяви рекламация в тридесет дневен срок от получаването и, в случай на: несъответствие с поръчаният модел, несъответствие с поръчаният размер или дефект на стоката. При предявяване на рекламация клиентът може да поиска смяна на стоката, отстъпка от цената или пълно възстановяване на платената сума за конкретната дреха. За регистриране на рекламация моля попълнете формата тук.

Клиент, закупил стока от онлайн магазин doniceta.com има право да я върне в тридесет дневен срок след получаването и, само ако са спазени следните условия:

1. Запазен добър търговски вид - дрехата не е носена, скъсана, прана, гладена, или третирана по какъвто и да е начин
2. Запазена разписка за заплащането, издадена от куриерската фирма за стоката, който се връща
3. Запазени всички етикети, аксесоари (ако е имало такива), опаковка (ако е имало такава)
 

Стремим се да покажем адекватно нашите продукти, включително техния състав и цветове. Цветът, който виждате, зависи от цветовете на монитора Ви и ние не можем да гарантираме, че се визуализират правилно тези цветове.

Всеки един регистриран Потребител е обвързан с общите условия за цялото време на ползване на сайта, от неговото начално влизане до неговото напускане.

Всяка поръчка от клиент на doniceta.com има силата на договор между двете страни, като извършването на самата заявка има силата на волеизявление от страна на клиента за сключване на договора.

Запазваме си правото да променяме тези Условия, без да Ви уведомяваме предварително. Актуалните условия, които ще се прилагат за Вашата поръчка, ще бъдат тези, които са публикувани в страницата на doniceta.com в момента, когато e направeна поръчката.

Съдържанието на този сайт-снимки и текст е собственост на Доницета ЕООД и е със защитени авторски права. Всяко използване на информация от doniceta.com, включително копиране или съхраняване на това съдържание в неговата цялост или частично, освен за Ваше лично, нетърговско ползване, е забранено.

ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ И ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

на ДОНИЦЕТА ЕООД

в сила от 25.05.2018г.

Моля, прочетете внимателно тази Политика преди да използвате Сайта ни- doniceta.com или да предоставите личните си данни, независимо дали по електронен път на Сайта или на хартия, тъй като с предоставянето на личните си данни Вие се съгласявате с нейните условия.

Ако не желаете да обработваме личните Ви данни по начина, описан в настоящата Политика за поверителност, моля не ни ги предоставяйте. Предоставянето на лични данни от Ваша страна е доброволно, с оглед използването на определени, предоставяни от нас услуги и използването на Сайта и/или достъп до него, както и с оглед онлайн пазаруване от Сайта ни doniceta.com. Моля да имате предвид, че в някои случаи ние няма да можем да Ви предоставим услугата и/или продадем стоката, които сте поискали, ако не ни предоставите нужната информация. Моля също така да имате предвид, че в определени случаи Вашето съгласие за обработване на лични данни може да не е необходимо, ако Доницета ЕООД разполага с друго правно основание, например изпълнение на нормативно установени задължения.

Доницета ЕООД гарантира в максимална степен защитата на личните данни на клиентите си. Настоящата Политика за поверителност и защита на личните данни (наричана по-долу „Политика за поверителност“) е изготвена и се основава на действащото българско и европейско законодателство в областта на защитата на личните данни.

Настоящата Политика за поверителност регулира обработването на лични данни на физически лица или представители на юридически лица на наши клиенти или потенциални такива, както и потребители на нашия уебсайт: www.doniceta.com („Сайта“), във връзка с услугите, предоставяни от Доницета ЕООД, включително предоставяни чрез и достъпни на Сайта.
и заедно с Общи условия за ползване на Интернет и всякакви други документи, които са упоменати на Сайта, определят правилата, които Доницета ЕООД ще спазва при обработване на лични данни, които събираме от Вас или за Вас, или които Вие ни предоставяте. Настоящата Политика за поверителност не засяга, не ограничава и не отменя правата Ви, произтичащи от Закона за защита на личните данни („ЗЗЛД”) или друго законодателство.

Ако имате някакви въпроси или коментари относно настоящата Политика за поверителност, моля да се свържете с нас на адрес: doniceta.ltd@gmail.com

I.Кой обработва и носи отговорност за личните Ви данни?

Доницета ЕООД е търговското дружество, регистрирано в Търговския регистър към Агенцията по вписванията с ЕИК 203423146, което събира, обработва и съхранява Вашите лични данни при условията на тази Политика за поверителност. Доницета ЕООД е администратор на лични данни по смисъла и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД). 

Можете да се свържете с нас на който и да е от следните координати:

Адрес на управление: гр. Карлово, бул. Освобождение 19В

телефони: 0888704555 или 0883439333

e-mail: doniceta.ltd@gmail.com

II.Категории лични данни, обработвани от Доницета ЕООД

1.Доницета ЕООД може да обработва публично достъпните лични данни и/или лични данни, предоставени от Вас. Основните видове лични данни, които се обработват са:
1.1. Информация за лична идентификация (вкл. име, имейл адрес, език за комуникация и други); 

1.2. Данни за контакт (вкл. пощенски и електронен адреси, телефонни и факс номера на Вас или посочено от Вас лице за контакт и други);
1.3. Финансова информация (банкова сметка и други);
1.4.Информация за представител (законен представител или пълномощник на такъв) на наш клиент юридическо лице;
1.5. Данни от профил в Сайта (вкл. име, пощенски и електронен адреси, телефонен номер, дата на раждане и др.);
1.6.Данни за сключване на договори за продажба,издаване на фактури, продажби на едро, отложено плащане и др. с физически или юридически лица (като имена, ЕГН и др.).

2. Доницета ЕООД може да обработва данни, изготвени и генерирани от Доницета ЕООД в процеса на предоставяне на услугите:
2.1. данни за използваното крайно електронно съобщително устройство, вида на устройството, използваната операционна система, IP адрес, местоположение;
2.2. данни за предпочитаните от Вас стоки и услуги
2.3. Данни от комуникацията между нас и Вас, навиците, преференциите, удовлетвореността Ви от нашите услуги (активност при използване на услугите, оплаквания, заявки и др.);
2.4. Информация относно посещения на Сайта и използването на Сайта, включително операции и история за използване на Сайта;
2.5.Данните, получени при изпълнението на задълженията, произтичащи от нормативните актове (т.е. данни, произтичащи от запитвания, регулации, разследващи органи, нотариус, данъчни служби, съд, съдия изпълнител);
2.6.Видеозапис или фотография, изработени в съответствие с предварително обявените условия за участие в игри, и/или други промоционални кампании, организирани от Доницета ЕООД

3. С цел осигуряване на доброто изпълнение на услугите и на задълженията произтичащи от клиентски договори, Доницета ЕООД има право да обработва всяка информация, която е налична в публични регистри (вкл. публична база данни и данни, оповестени в интернет) както и информация получена от трети страни по повод изпълнение на законни разпоредби, относно клиенти.

4. Доницета ЕООД има право и задължение да провери верността на личните данни, записани в базата данни, като за целта изисква от Вас да верифицирате данните и ако е необходимо, да ги коригирате или да потвърдите верността на своите данни.

5. Различните видове лични данни могат да се обработват самостоятелно или в комбинация помежду им. 

III. Цели и правни основания за обработване на лични данни

1.Обработване на лични данни, което е необходимо за сключване или изпълнение на договори с нас или във връзка с подготовка за сключване на договори с нас.
Доницета ЕООД обработва данните Ви за следните цели:

1.Идентифициране на клиент при: сключване на нов или изменение на съществуващ договор с нас; разяснения за ползваните услуги; изпълнение на сключен договор. 

2.Управление и администриране на дейности при онлайн пазаруване; управление на плащанията.

3. Изготвяне на предложения за сключване на договори, изпращане на преддоговорна информация и проект на договор; управление на пред продажбени дейности;
4. Данни получени от вас при изпълнение на задължения произтичащи от договори, сключени с Вас или представлявано от Вас дружество, упражняване на права и осигуряване изпълнението на договори от страна на нашите клиенти;
(iv) Администриране и отговор на клиентски оплаквания/запитвания/жалби/рекламации; връщане на суми и стоки; замяна на продукт;  
(v) Техническо съдействие за създаване на акаунт/и и възстановяване на забравена парола за достъп до Сайта ни, за електронно обслужване на електронни фактури.
4.Идентификация и валидация на предвидената от закона възраст при онлайн пазаруване;
(vii) Плащане на задължения, разсрочване на дължими суми; управление на събиранията на вземанията;
(
(ix) Обновяване на предложения към дилъри; споделяне на важна информация във връзка с промени в нашата политика и друга административна информация;

2. В изпълнение на свои законови задължения, Доницета ЕООД обработва данните Ви за следните цели: 
2.1. Издаване на фактури;  
2.2.За извършване на данъчно – осигурителен контрол от съответните компетентни органи;
2.3. Изпълнение на задължения във връзка с продажбата от разстояние, продажбата извън търговския обект, предвидени в Закона за защита на потребителите;
2.4. Предоставяне на информация на Комисията за защита на личните данни във връзка със задължения, предвидени в нормативната уредба за защита на личните данни – Закон за защита на личните данни, Регламент (ЕС) 2016/679 от 27 април 2016 година и др.;
2.5.Задължения, предвидени в Закона за счетоводството и Данъчно-осигурителния процесуален кодекс и други свързани нормативни актове, във връзка с воденето на правилно и законосъобразно счетоводство.

      Доницета ЕООД обработва съответните данни, предоставени с изрично писмено съгласие на клиента за тяхното обработване за следните цели: 
1. Създаване и управление на личен профил в Сайта; техническо съдействие за създаване на профил/и и възстановяване на забравена парола за достъп до Сайта ни;
2.Директен маркетинг на продукти и услуги/*Предоставяйки данните си за своя имейл адрес всеки клиент се съгласява да получава информационен бюлетин за промоции и събития или бюлетин за нови продукти/

3.Участие и управление на анкети, игри с подаръци, промоционални кампании;

4. Обработването е необходимо за целите на легитимните интереси на Доницета ЕООД.

5.Оценка и установяване на удовлетвореността на потребителите, както и ефективността на рекламата, която предлагаме към Вас и другите, и да отговорим на вашите очаквания, като представим адекватна реклама;
6. Aнализ на данните за история на покупките, предпочитанията и поведението на клиентите;

IV. Категории трети лица, които получават достъп и обработват личните Ви данни

1.Транспортни/куриерски фирми, пощенски оператори с оглед изпълнение на договорните ни задължения, изпращане на кореспонденции и комуникации, във връзка с договора между нас, изпращане на закупени стоки;
2.Лица, които по възлагане на Доницета ЕООД да поддържат оборудване и софтуер, използвани за обработване на личните Ви данни;
3.Банките, обслужващи плащанията, извършени от и към Вас;
4.Лица, на които Доницета ЕООД е предоставила изпълнението на част от дейностите или задълженията, свързани с конкретна услуга, която дължим към вас; лица обработващи лични данни, които въз основа на договор с Доницета ЕООД обработват личните Ви данни от името на Доницета ЕООД;
5.Лица извършващи консултантски услуги в различни сфери – адвокати, счетоводители, маркетингови агенции др.;
6.Органи, институции и лица, на които сме длъжни да предоставим лични данни по силата на действащото законодателство;

V. За какъв срок се съхраняват личните Ви данни?

Продължителността на съхранение на личните Ви данни зависи от целите на обработването, за които са събрани:
1. Личните данни, обработвани с цел сключване/изменение и изпълнение на договори между Доницета ЕООД и Вас или представлявано от Вас дружество - за срока на действие на договора и до окончателно уреждане на всички финансови отношения между страните. Доницета ЕООД може да съхранява някои от личните Ви данни и за по-дълъг срок до изтичане на съответната погасителна давност с цел защита при евентуални претенции на клиенти във връзка с изпълнение/прекратяване на договори с нас, както и за по-дълъг срок в случай на вече възникнал правен спор до окончателното му решаване с влязло в сила съдебно /арбитражно решение;
2. Личните данни, обработвани с цел издаване на счетоводни/финансови документи за осъществяване на данъчно–осигурителния контрол, като но не само – фактури, дебитни, кредитни известия, приемо-предавателни протоколи, договори за предоставяне на услуги/стоки се съхраняват поне 11 години след изтичане на давностния срок за погасяване на публичното вземане, освен ако приложимото законодателство не предвижда по – дълъг срок.
3. Личните данни, обработвани с цел управление на профила в Сайта – до изричното оттегляне на даденото съгласие или получаване на възражение за обработване на лични данни за управление на профил на Доницета ЕООД.
4. Личните данни, обработвани с цел директен маркетинг – до изричното оттегляне на даденото съгласие за директен маркетинг или получаване на възражение за обработване на лични данни за директен маркетинг. 

VI. Правата Ви във връзка с обработването на Личните ви данни

Във връзка с обработване на лични данни, имате следните права, които може да упражните:

Във всеки момент, докато съхраняваме или обработваме личните Ви данни, като изпратите заявление на адреса на Доницета ЕООД, посочен по-горе, или по електронен път на имейл: doniceta.ltd@gmail.com

Имате право да поискате от Доницета ЕООД:

• да възразите срещу обработването на личните си данни;
• да оттеглите Вашето съгласие за обработката на личните Ви данни по всяко време с отделно искане, отправено до Доницета ЕООД, при обработване основаващо се на дадено съгласие
• личните Ви данни да бъдат изтрити без ненужно забавяне при наличието на някое от законовите основания за това;
• копие от Вашите лични данни и достъп по всяко време до тях;
• да коригира без ненужно забавяне, неточните Ви лични данни, както и данните, които не са вече актуални;
• личните си данни във вид удобен за прехвърляне на друг администратор на лични данни, или да поискате ние да го направим, без да бъдете възпрепятствани от наша страна (право на преносимост);
• да ограничи обработването на личните Ви данни, като в този случай данните Ви ще бъдат само съхранявани, но не и обработвани. Отказът ни за ограничаване ще е изрично само в писмен вид, като сме длъжни да го мотивираме със законосъобразната причина;
• да възразите срещу автоматизирана обработка, включително профилиране;
• да не бъдете обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включващо профилиране;
• Имате право да подадете жалба направо до надзорния орган, като компетентният за това орган е Комисия за защита на личните данни, адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2 (www.cpdp.bg).
  В случай, че желаете да подадете жалба относно обработката на личните ви данни от Доницета ЕООД, можете да го направите на посочените данни за контакт на Администратора 
• .
• Имате право на възражение срещу използване за директен маркетинг. По всяко време Виеимате право да възразите срещу обработването за в бъдеще на личните Ви данни за целите на директния маркетинг и реклама, както и срещу разкриването им на трети лица и използването им от тяхно име за целите на директния маркетинг и реклама, като оттеглите даденото от Вас съгласие по всяко време. За целта може да изпратите електронно съобщение със съответното искане за преустановяване на използване на данните ви за целите на директния маркетинг на адрес: doniceta.ltd@gmail.com.

VII. Връзка към други сайтове

Понякога Сайтът може да съдържа връзки/ препратки (хиперлинкове) към други сайтове. Ние не оперираме свързаните сайтове и не одобряваме съдържанието, услугите и продуктите на тези сайтове. Съветваме Ви да използвате свързаните сайтове внимателно и с нужното внимание към тяхното съдържание и условия за ползване. Доницета ЕООД не носи отговорност за политиката за поверителност или съдържанието на такива сайтове и Ви съветваме да прегледате техните политики за поверителност. Въпреки това, веднага щом Доницета ЕООД получи информация относно незаконни дейности или незаконна информация в такива Интернет страници, Доницета ЕООД ще предприеме незабавни мерки за премахване на електронните препратки (линкове) към тях.

VIII.Лични данни за деца

Не събираме съзнателно лична информация от деца на възраст под 16 години. Ако научим, че сме събрали лична информация на дете на възраст под 16 години, ще предприемем стъпки, за да изтрием информацията възможно най-скоро или да получим съгласието на лицето, носеща родителска отговорност за детето.

IX.Изменения на Политиката за поверителност

Възможно е периодично да актуализираме своята Политика за защита на личните данни. При промяна в настоящата политика, на уеб сайта ни ще бъде публикувано съобщение, както и актуализираната Политика за защита на личните данни. Всички изменения и допълнения в Политиката за поверителност ще бъдат прилагани само след публикуване на актуалното ѝ съдържание, достъпно чрез нашия Сайт. Мерките за сигурност, които прилагаме, са обект на постоянно подобряване и адаптация към най-съвременните технологии.

X.Автоматизирана обработка и профилиране

Когато посетите нашия doniceta.com, ние използваме автоматизирана обработка, за да адаптираме продуктите и услугите към Вашите нужди по най-добрия възможен начин.

Политика за употреба на „Бисквитки“

„Бисквитките” (cookies) са малки файлове, които се съхраняват временно на вашия твърд (hard) диск и позволяват на сайта ни да разпознае компютъра ви следващия път, когато посетите интернет страницата doniceta.com. Доницета ЕООД използва „бисквитки” единствено, за да събира информация относно ползването на нашите сайтове, с цел по-бързото Ви иденфициране и предоставяне на услуги.
Можем да позволим на трети страни, като доставчици на реклами или анализи, да събират информация, използвайки тези технологии, директно от нашия уебсайт.
Google Analytics е услуга за интернет анализ на Google Inc. („Google"). Google Analytics използва конкретна cookies, а именно текстов файл, който се съхранява на компютъра Ви и дава възможност за анализ на начина, по който използвате сайта. Google ще използва от наше име създадената от бисквитките информация с цел оценка на ползването на сайта ни, изготвяне на справки относно активността на сайта, като ни предоставя тези справки с цел анализ.

По-долу може да получите повече подробна информация за бисквитките и как да ги управлявате в случай, че желаете да изтриете или забраните получаването на бисквитки от Доницета ЕООД.

Какво представляват "бисквитките" в компютрите?

Също известни като бисквитки на браузъра или "бисквитки" за проследяване, "бисквитките" са малки, често криптирани текстови файлове, намиращи се в директории на браузърите. Те се използват от уеб програмистите, за да помогнат на потребителите да навигират ефективно в уебсайтовете си и да изпълняват определени функции. Поради основната си роля на подобряването / активирането на използваемостта или процесите на сайта, деактивирането на "бисквитките" може да попречи на потребителите да използват определени уебсайтове.

ЦЕЛ на бисквитките:

Стандартното използване на бисквитките на браузъра е за ваше улеснение в интернет.Уеб сървърите задават "бисквитки", за да улеснят автентичността на потребителя, ако потребителят влезе в защитена зона на уебсайта. Информацията за влизането се съхранява в "бисквитка", така че потребителят може да влиза и напуска уебсайта, без да се налага да въвежда отново една и съща информация за удостоверяване отново и отново.

Бисквитките за сесии също се използват от сървъра, за да съхраняват информация за дейностите на страниците на потребителите, така че потребителите лесно да могат да получат къде са напуснали страницата на сървъра. По подразбиране уеб страниците наистина нямат "памет". Бисквитките казват на сървъра какви страници да показват на потребителя, така че потребителят да не се налага да помни или да започне навигацията на сайта отново. Бисквитките действат като "маркер" в сайта. По същия начин "бисквитките" могат да съхраняват информацията за поръчките, необходими за създаването на пазарни колички, вместо да принуждават потребителя да запомни всички елементи, които потребителят е пуснал в пазарската кошница.

Устойчиви или проследяващи "бисквитки" също се използват за съхраняване на потребителските предпочитания. Много сайтове позволяват на потребителя да персонализира как се представя информацията чрез оформления на сайта или теми. Тези промени правят сайта по-лесен за навигация и / или позволява на потребителя да остави част от "личността" на потребителя на сайта. 

Проблеми със сигурността и поверителността на Cookie

"Бисквитките" НЕ са вируси. Бисквитките използват формат на обикновен текст. Те не са компилирани части от кода, така че те не могат да бъдат изпълнени, нито пък са самоизпълняващи се. Съответно, те не могат да правят копия на себе си и да се разпространяват в други мрежи, за да изпълняват и репликират отново. Тъй като не могат да изпълняват тези функции, те попадат извън стандартната дефиниция за вируси.

Трябва да знаете обаче, че бисквитките могат да се използват за злонамерени цели. Тъй като съхраняват информация за предпочитанията и историята на браузъра на потребителя, както на конкретен сайт, така и за сърфиране в няколко сайтове, "бисквитките" могат да се използват като форма на шпионски софтуер. Много анти-спайуер продукти са добре запознати с този проблем и рутинно маркират бисквитките като кандидати за изтриване след стандартни вируси и / или шпионски сканирания. 

Повечето браузъри имат вградени настройки за поверителност, които осигуряват различни нива на приемане на "бисквитките", време на изтичане и изхвърляне, след като даден потребител посети определен сайт. Архивирането на вашия компютър може да ви даде спокойствие, че вашите файлове са безопасни.

Други заплахи, основани на "бисквитки":

Тъй като защитата на самоличността е високо ценена и всеки потребител на интернет е прав, е добре да знаете кои "бисквитки" на заплаха могат да представляват.

Тъй като "бисквитките" се предават навсякъде между браузъра и уебсайта, ако между предаването на данни навлезе нападател или неупълномощено лице, чувствителната информация за "бисквитките" може да бъде задържана. Макар и сравнително рядко, това може да се случи, ако браузърът се свързва със сървъра, използвайки нешифрована мрежа като несигурен WiFi канал. Защитата на Интернет е постижима само ако използвате антивирусна програма.

Ключови съвети за безопасно и отговорно сърфиране в бисквитки:

Поради своята гъвкавост и факта, че много от най-големите и най-посещаваните сайтове използват "бисквитки" по подразбиране, "бисквитките" са почти неизбежни. Деактивирането на "бисквитките" ще блокира потребителя от много от най-широко използваните сайтове в интернет Дори настройките за търсене изискват "бисквитки" за езикови настройки. Ето някои съвети, които можете да използвате, за да осигурите безпроблемно сърфиране на базата на бисквитки:

Персонализирайте настройките на "бисквитките" на браузъра си, за да отразите нивото на комфорт с помощта на "бисквитката" .Ако сте много удобни с "бисквитките" и сте единственият човек, който използва компютъра ви, може да искате да зададете дълги срокове за изчакване за съхранение на вашата лична информация за достъп и история на сърфиране.

Ако споделяте достъп на компютъра си, може да настроите браузъра си да изчиства данните за частното сърфиране всеки път, когато затворите браузъра си. Въпреки че не е толкова сигурен, колкото отхвърлянето на "бисквитките" направо, тази опция ви дава достъп до уебсайтове, базирани на "бисквитки", докато изтривате всяка поверителна информация след сесия на браузера.

Инсталирайте и запазете актуализираните антиспайуерни приложения.

Много от средствата за откриване на шпионски софтуер, почистване и премахване на шпионски програми включват откриване на атака. Те блокират браузъра ви от достъп до уебсайтове, предназначени да експлоатират уязвимости на браузъра или да изтеглят зловреден софтуер.

Уверете се, че браузърът ви е актуализиран.

Ако още не сте го направили, настройте браузъра си да се актуализира автоматично. Това премахва уязвимостите в сигурността, причинени от остарели браузъри. Многобройните базирани на бисквитки експлойти се основават на използването на недостатъци в сигурността на по-старите браузъри.

Бисквитките са навсякъде и не могат да бъдат избегнати, ако искате да се насладите на най-големите и най-добрите сайтове там. С ясното разбиране за това как работят и как те помагат на вашето търсене в интернет, можете да вземете необходимите мерки за сигурност, за да сте сигурни, че сърфирате безопасно в мрежата.